Lo primero que muchos de nuestros clientes nos preguntan es: “¿Puedo revertir la factura electrónica?” y la respuesta es: No. Una factura electrónica es un documento electrónico que una vez emitida se va al instante a la DIAN, es un documento ya validado por ellos y que no permite modificaciones en el mismo una vez validado por la DIAN. Entonces, ¿Qué hago si uno de los datos de la factura electrónica tiene error? En estos casos la DIAN estableció las notas créditos y débitos para realizar correcciones sobre una factura electrónica ya emitida y validada por la DIAN. ¿Qué son las notas créditos y débitos?

Son los documentos que permiten realizar cambios, modificaciones o correcciones dentro de la factura electrónica. Aclaramos que no hace parte o no es la misma factura electrónica, pero de igual forma este documento debe enviarse a la DIAN para ser validado por la misma.

¿Cuándo utilizo la nota crédito y la nota debito? La nota crédito se utiliza cuando hay una devolución de un producto o cuando hay que hacer un descuento. La nota debito es cuando necesita aumentar el valor de la factura.

¿Qué requisitos debe tener una nota crédito o débito? 1. Tener titulo de nota crédito y nota debito de la factura electrónica de venta, según corresponda. 2. Incluir el número de consecutivo 3. Contener el prefijo, numero, fecha y código CUFE de la factura a la que hace referencia. 4. Tener el código CUDE 5. Incluir el código QR 6. Especificar si es nota crédito o debito 7. Indicar la fecha y hora de emisión. 8. Detallar la cantidad, unidad de medida, descripción, códigos de identificación y valor de cada ítem o línea. 9. Incluir los datos del adquiriente y vendedor. 10. Llevar el código reglamentario de la DIAN que describa el motivo de la nota. 11. Incluir el valor total de la venta o prestación de servicio 12. Emitirse en formato XML.

Para tener en cuenta, la nota crédito será el mecanismo de anulación de la factura electrónica sobre la cual se hizo el cambio, por lo tanto, el consecutivo de esta factura no podrá ser utilizado nuevamente. No podrán ser utilizadas la nota debito y/o crédito para hacer ajustes entre ellas.

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